Маркетинг
Отдел продаж
HR
Обучение
Консалтинговый проект
Было
10 дилеров по ЮФО и ЦАО. Продажи вел 1 менеджер вручную. Реклама была в 2 журналах («Благоустройство» и «Сад-огород») и реклама в Яндексе.Директ, сделанная самим менеджером. 3 человека в компании, хаотичный поток клиентов, 1 страшный сайт без оффера.
Задача
Привлечь новых клиентов, новых партнеров, увеличить прибыль от продаж и монтажа систем туманообразования.
Стало
Внедрена орг.схема. Распределены обязанности по всем блокам бизнеса (кадры, маркетинг, продажи, финансы, производство, контроль качества, развитие и пиар). Автоматизирован отдел продаж. Наняты и обучены 2 менеджера. Каждая метрика посчитана. Внедрено абонентское обслуживание покупателей. Создан современный фирменный стиль.Клиент за год смог увеличить складской запас на 400% без заемных средств. Были привлечены знаковые клиенты (Макдоналдс, О’Кей, Лента, киноцентр «Большой», Башнефть, РЖД, Леруа Мерлен и т.д.).
Было
Производство плитки ПВХ. Продажи вел 1 менеджер вручную. Реклама была на тематических сайтах и досках объявлений. Рекламу в Яндексе.Директ и Google AdWords делали сами. База клиентов не велась, учёт настроен в эксель, сайта не было вообще.
Задача
Привлечь новых клиентов, увеличить продажи тактильной плитки
Стало
С нуля создан новый отдел продаж на AmoCRM. Внедрена орг.схема. Распределены обязанности по всем блокам бизнеса (кадры, маркетинг, продажи, финансы, производство, контроль качества, развитие и пиар). Автоматизирован отдел продаж. Наняты и обучены 4 менеджера. Каждая метрика посчитана. Создан современный фирменный стиль, сайт и сквозная аналитика. За счёт контроля качества регламентов и системы KPI удалось удвоиться по обороту. Отток сократился до 9%
