Инстафф / Поддержка
Связали повторные обращения в Битрикс24 «Инстаффа»
В рабочем портале повторные обращения выделяются визуально. Из новой карточки можно перейти к предыдущей.
С чем пришли
Компания работает с большим потоком заявок на подбор персонала. Сотруднику нужно распределить обращение и быстро понять, обращался ли этот человек раньше.
Что сделали
- Доработали распределение лидов и связанные рабочие процессы.
- Добавили визуальное обозначение повторной заявки и ссылку на более раннее обращение.
- Проверили изменения перед размещением и опубликовали их в рабочем портале.
Что изменилось
При разборе входящей заявки сотрудник видит повторное обращение и может перейти к его предыстории. Это отдельный проект «Инстаффа» по входящему потоку.
Чем подтверждён результат
Рабочий отчёт и опубликованные доработки.
Начнём с Вашей задачи
Расскажите,
что должно
работать иначе.
Обсудим ситуацию, определим следующий шаг и порядок бюджета. Можно прийти с готовым ТЗ или с вопросом «с чего начать».
Внедрение · Поддержка · Обучение
Есть о чём поговорить
Оставьте один удобный контакт и пару слов о задаче. Выбранная услуга уже будет в заявке.
Пока выбираете систему?