Lovely / Аудит
Нашли слабые места в работе CRM Lovely
Проверили путь обращения, качество данных и накопившиеся задачи. Результаты собрали в план исправлений.
С чем пришли
Руководству бренда косметики нужно было понять, как в действующей системе обрабатываются обращения и каким данным в отчётах можно доверять. В проверку вошли Битрикс24 и обмен с 1С.
Что сделали
- Проследили движение лидов и сделок, назначение ответственных, работу коммуникаций и обмена данными.
- Проверили заполнение источников, использование полей и состояние незакрытых задач.
- Сгруппировали обнаруженные проблемы и определили последовательность исправлений.
Что изменилось
В сентябре 2026 года руководство получило отчёт с картой проблем и планом действий. Внедрение рекомендаций выделено в следующий этап.
Чем подтверждён результат
Завершённый отчёт аудита от сентября 2026.
Начнём с Вашей задачи
Расскажите,
что должно
работать иначе.
Обсудим ситуацию, определим следующий шаг и порядок бюджета. Можно прийти с готовым ТЗ или с вопросом «с чего начать».
Внедрение · Поддержка · Обучение
Есть о чём поговорить
Оставьте один удобный контакт и пару слов о задаче. Выбранная услуга уже будет в заявке.
Пока выбираете систему?